Tampereen turvatalo toimii kahdeksan työntekijän ja lähes 35 vapaaehtoisen voimin. Johtaja Mari Uusi-Niemen mukaan turvatalojen toiminta perustuu vahvasti vapaaehtoistyöntekijöiden työpanokseen. He toimivat työntekijän työparina kriisityöskentelyssä. Vapaaehtoistyöntekijä käy kaupassa, laittaa nuorille ruokaa ja keskustelee heidän kanssaan.
– Vaparin on oltava vähintään 23-vuotias, jolla on oma elämä kunnossa ja joka pystyy sitoutumaan sen verran kuin tarvitaan, Uusi-Niemi toteaa.
Punainen risti perehdyttää ja kouluttaa vapaaehtoisen työntekijän. Kaupunki, Raha-automaattiyhdistys ja Punainen Risti rahoittavat turvatalon toiminnan.