Näin tekee vakuutusala: samaan aikaan jaetaan potkuja, palkattomia lomia ja miljoonaosinkoja. Vakuutusalan henkilöstömäärä laski viime vuonna kuudella prosentilla eli noin 600 henkilöllä. Lähes samanmoinen vähennys on tulossa tänä vuonna jo ennen kesälomia, kertoo Vakuutusväen Liitto VvL ry.
– Raju henkilöstön vähentäminen heijastuu väistämättä asiakaspalveluun, liiton puheenjohtaja Liisa Halme sanoo.
Liiton mukaan rahasta vakuutusyhtiöillä ei ole puutetta.
If jakaa osinkoja vuosittain noin 500 miljoonaa euroa ja vähentää samaan aikaan lähes 40 työntekijää Suomessa.
Historiansa toiseksi parhaan kvartaalin ja 257 miljoonan tuloksen alkuvuonna tehnyt OP-Pohjola kehottaa työntekijöitään pitämään palkatonta lomaa.
Yli 234 miljoonaa viime vuonna liikevoittoa tehnyt LähiTapiola haluaa vähentää noin 400 henkilöä.
Ammattiliiton mukaan taloudellisia perusteita vähennyksille ei ole. Niitä perustellaan visioilla siitä, mitä tulevaisuudessa ehkä saattaa tapahtua.
– Yhtiöt on säästetty kohta loppuun. Nuoret eivät tule tällaista sietämään ja kokeneemmankin vakuutusalan ammattilaisen lojaalisuus alkaa olla tiensä päässä, Halme sanoo.
”Ohjelma tekee korvauspäätöksiä”
Liiton mukaan vakavaraiset yhtiöt harrastavat myös työehtosopimusshoppailua ja siirtävät vakuutusalan töitä halvempien ja huonompitasoisten työehtosopimusten piiriin.
Työtä on automatisoitu eikä korvauspäätöksiä tee enää välttämättä ihminen vaan ohjelma. Nopeudesta on tullut tärkeämpi kilpailutekijä kuin siitä, onko tehty päätös todella oikein ja asiakkaan edun mukaisesti.
– Kilpailevatko yhtiöt itsensä lopulta hengiltä ja petaavat markkinoita uusille, ulkomaisille toimijoille? Halme kysyy.
Vakuutusväen Liiton edustajisto pohti alan tilannetta viime viikolla.
– Henkilöstön mitta alkaa täyttyä. Kyykytyksen on loputtava, Halme tulkitsee edustajiston tuntoja.