Orimattilan, Nastolan, Hollolan ja Vääksyn alueella toimivien Nordea pankkien kesken on päätetty, että helmikuun alusta alkaen Nordean konttorista ei enää voi nostaa käteistä rahaa.
Alueen iäkkäät asiakkaat ovat olleet asiasta yhteydessä muun muassa Vanhus- ja lähimmäispalvelun liittoon. Asiakkaille on jo kerrottu, että samalla lakkautetaan mahdollisuus maksaa laskuja näppäinpuhelimella. Tämä on ollut monelle hyvä vaihtoehto, sillä internet on edelleen erittäin harvalla ikäihmisellä käytössään.
Ilman nettiyhteyttä on edelleen noin 80 prosenttia yli 75-vuotiaista. Laskujen maksamisen lisäksi ikäihmiset tarvitsevat käteistä rahaa.
Nordea Orimattilan konttori on neuvonut käteistä tarvitsevia asiakkaita käyttämään tulevaisuudessa S-Pankkia.
Perustehtävä unohtunut?
Nordea on luvannut neuvoa ikäihmisiä otto-automaattien käytössä. Tällä hetkelläkin alueen Nordea pankkien kassalta voi nostaa käteistä vain kello 10–13 välisenä aikana. Monet vanhukset välttävät korttien käyttöä, koska niihin liittyviä tunnuslukuja on vaikea muistaa. Lapulle kirjoitettu tunnusluku on myös suuri turvallisuusriski.
Vanhus- ja lähimmäispalvelun liitto paheksuu pankkien supistuneita palveluja ja ikääntyneiden ja vanhusväestön asettamista toisarvoiseen asemaan.
Liiton mielestä viranomaisten on tutkittava, ovatko ainakin eräät pankit unohtamassa yhteiskunnallisen perustehtävänsä kansalaisten rahaliikkeen hoitajana. Näihin perustehtäviin kuuluu myös oikeus nostaa omia rahoja turvallisesti pankista ja pankin virkailijalta.